Questions fréquentes
Les questions posées avant de signer
Réponses complètes et autoportantes : chacune se lit seule, sans renvoi à une autre section.
Déroulé d’une mission
5 questions
Quelle est la différence entre un scan de vulnérabilités et un test d’intrusion ?
Un scan de vulnérabilités est automatisé : il compare votre système à une base de défauts connus et produit une liste, souvent longue et partiellement fausse. Un test d’intrusion ajoute un travail humain : comprendre votre métier, tester le contrôle d’accès, détourner la logique applicative, enchaîner plusieurs défauts mineurs pour en démontrer un impact majeur. Le scan répond à « des défauts connus sont-ils présents ? », le test d’intrusion à « que peut obtenir un attaquant ? ». Chez Reconmind, le scan fait partie de la mission mais n’en constitue jamais le livrable.
Combien de temps dure une mission ?
Un test d’intrusion d’application web prend de 2 à 15 jours de test selon le périmètre : 2 à 3 jours pour le périmètre d’entrée publié sur la page des tarifs, davantage quand les rôles, les parcours ou les intégrations se multiplient. Un audit cloud ou d’infrastructure se situe entre 2 et 12 jours. Une mission red team s’étale sur 3 à 8 semaines, car la discrétion impose un rythme lent. Le cadrage, fait en amont, fixe la durée exacte avant la signature.
Quand peut-on démarrer ?
Le délai habituel entre l’accord et le début des tests est de deux à quatre semaines, le temps du cadrage, de l’autorisation écrite et de la mise à disposition des comptes de test. Pour une réponse à incident, l’intervention démarre sous 24 h ouvrées, et sous 4 h pour les clients sous contrat de supervision.
Que contient le rapport ?
Deux documents. Une synthèse de direction qui se lit en dix minutes : ce qui est exposé, l’impact, les décisions à prendre et dans quel ordre. Et un rapport technique avec une fiche par vulnérabilité : requête exacte, réponse obtenue, impact démontré, cause, correctif applicable, et classement par exploitabilité réelle. S’ajoutent les preuves rejouables et, à l’issue de la correction, une attestation de vérification.
La vérification des correctifs est-elle incluse ?
Oui, une passe de vérification est incluse dans toutes les missions d’audit et de test d’intrusion, utilisable jusqu’à trois mois après la remise du rapport. Elle rejoue les preuves d’origine, contrôle les variantes voisines et produit une attestation de correction opposable à un client ou à un assureur.
Prix et devis
3 questions
Combien coûte un test d’intrusion ?
Un test d’intrusion d’application web commence à 1 490 € HT pour un périmètre défini. Un audit cloud démarre à 1 290 € HT, un audit interne à 2 400 € HT, une mission red team à 6 900 € HT. Un diagnostic d’exposition, plus court, commence à 490 € HT. Ces montants sont des prix plancher : le prix final dépend du périmètre réel, que le cadrage établit avant tout engagement.
Pourquoi un devis plutôt qu’un tarif fixe ?
Parce que le travail dépend de la surface. Une application à trois rôles, deux parcours et une API interne ne demande pas le même effort qu’une plateforme multi-tenant avec soixante endpoints et trois intégrations partenaires. Un tarif unique conduirait soit à surfacturer les petits périmètres, soit à bâcler les grands. Le cadrage est gratuit et débouche sur un prix ferme.
Proposez-vous un accompagnement dans la durée ?
Oui, sous deux formes. Un abonnement de supervision et de détection à partir de 290 € HT par mois, qui inclut la veille sur les alertes, la revue mensuelle de couverture et l’astreinte en cas d’incident. Et un accompagnement de durcissement en jours, mobilisables au trimestre, pour avancer avec vos équipes sur un plan de correction.
Questions techniques
4 questions
Travaillez-vous en boîte noire ou en boîte grise ?
En boîte grise dans la grande majorité des cas, et c’est un choix d’efficacité. En boîte noire, une partie du budget sert à reconstituer ce que vous pourriez simplement nous dire. Avec des comptes de test sur chaque rôle et, idéalement, un accès en lecture au code, le même budget couvre beaucoup plus de surface. La boîte noire garde son sens dans un contexte précis : mesurer ce qu’un attaquant externe découvre sans aucune information préalable.
Testez-vous en production ?
Par défaut, non : les tests se déroulent sur une préproduction représentative. Quand seule la production existe (ce qui est fréquent), les règles d’engagement fixent par écrit ce qui est interdit : pas de déni de service, pas d’action destructive, pas d’envoi d’e-mails aux utilisateurs réels. Les tests bruyants peuvent être planifiés hors des heures ouvrées, et un contact de votre côté peut tout interrompre à tout moment.
Utilisez-vous des outils automatisés ou de l’IA ?
Les deux, à leur place. Notre plateforme interne industrialise la reconnaissance, l’exécution des scanners et la corrélation entre résultats : le travail de largeur, qu’une machine fait mieux. L’exploitation, le contrôle d’accès, la logique métier et le chaînage restent menés par un humain : c’est là que se trouvent les vulnérabilités les plus graves, et aucun outil ne les trouve seul aujourd’hui. Nous ne vendons pas un rapport de scan sous le nom de test d’intrusion.
Quels environnements et technologies couvrez-vous ?
Applications web et API (REST, GraphQL, gRPC), applications mobiles côté serveur, environnements cloud AWS, Azure et GCP, Kubernetes, infrastructures internes Windows et Active Directory, Linux, et chaînes de déploiement CI/CD. Côté code : TypeScript et JavaScript, Python, Go, Java et Kotlin, PHP, C#, Ruby, Rust, ainsi que l’infrastructure as code. Si une technologie sort de ce périmètre, nous le disons au cadrage.
Cadre juridique et confidentialité
4 questions
Quel cadre juridique encadre vos tests ?
Les tests d’intrusion touchent à des infractions pénales lorsqu’ils sont menés sans autorisation. C’est pourquoi aucune action technique n’est engagée avant une autorisation écrite, signée par une personne habilitée, sur un périmètre explicite et daté. Pour un actif hébergé chez un tiers (hébergeur, éditeur SaaS, prestataire cloud), l’accord de ce tiers est requis en plus du vôtre.
Comment sont protégées les données auxquelles vous accédez ?
Un accord de confidentialité est signé à chaque mission. Les éléments collectés pendant la mission sont chiffrés au repos, limités au strict nécessaire pour prouver une vulnérabilité, et détruits à l’échéance fixée dans la convention. Nous ne constituons jamais de copie de vos bases de données : la preuve d’un accès indu se fait sur un échantillon minimal ou sur des données de test marquées.
Pouvez-vous signer notre accord de confidentialité et notre charte fournisseur ?
Oui. Nous signons votre accord de confidentialité, votre charte fournisseur et, le cas échéant, un avenant de traitement de données. Nous fournissons également les éléments habituellement demandés en référencement : attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle, politique de sécurité interne et modalités de conservation des données.
Signalez-vous les vulnérabilités que vous trouvez ailleurs ?
Oui, et sous un cadre public : notre politique de divulgation responsable décrit comment nous signalons une vulnérabilité découverte en dehors d’une mission, et comment nous recevons les signalements concernant nos propres services. Aucune vulnérabilité d’un client n’est publiée, citée ou utilisée en exemple sans son accord écrit.
Réponse à toute demande sous 24 h ouvrées
Une question qui n’est pas là ?
Posez-la : si la réponse tient en dix minutes, elle tiendra en dix minutes, et elle rejoindra peut-être cette page.
- Accord de confidentialité systématique
- Cadrage gratuit et sans engagement
- Périmètre et prix écrits avant le début